Warunki świadczenia usług

Pełna treść regulaminu jest też dostępna na stronie: zaplanujokazje.pl/pages/regulamin.

§ 1. Sprzedawca

  1. Sklep internetowy zaplanujokazje.pl (dalej: Sklep) prowadzi Jakub Mielecki, wykonujący działalność nierejestrowaną pod nazwą „zaplanujokazje”, ul. Kochanowskiego 21, 38-500 Sanok (dalej: Sprzedawca).
  2. Kontakt: e-mail zaplanujokazje.kontakt@gmail.com.
  3. Regulamin określa zasady zawierania umów o dostarczanie treści cyfrowych przez Sklep oraz świadczenia usług drogą elektroniczną. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Sklepu w formie, która umożliwia jego pobranie i zapisanie.

§ 2. Produkty i wymagania techniczne

  1. Sklep sprzedaje planery w formie plików PDF (treści cyfrowe niezapisane na nośniku materialnym). Pakiety są dostarczane jako jedno archiwum ZIP zawierające pliki PDF. Sklep nie wysyła produktów pocztą.
  2. Do zakupu i korzystania z planerów potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka, aktywny adres e-mail oraz program do otwierania plików PDF (a w przypadku pakietów — także do rozpakowania archiwum ZIP). Planery są przygotowane do druku w formacie A4 oraz do wypełniania w aplikacjach do notatek obsługujących pliki PDF (np. GoodNotes, Notability, Xodo).
  3. Pliki nie mają zabezpieczeń technicznych utrudniających ich otwieranie lub drukowanie.

§ 3. Zamówienia i zawarcie umowy

  1. Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje produkty do koszyka, wyraża w koszyku wymagane zgody, podaje adres e-mail i dane do płatności, a następnie potwierdza zamówienie przyciskiem z obowiązkiem zapłaty.
  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia. Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy na podany adres e-mail.

§ 4. Ceny i płatności

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami końcowymi w złotych polskich. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT.
  2. Dostępne metody płatności są widoczne w trakcie składania zamówienia (m.in. karta płatnicza, BLIK). Płatność jest wymagana z góry.
  3. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia rachunek — wystarczy napisać na zaplanujokazje.kontakt@gmail.com.

§ 5. Dostarczenie treści cyfrowych

  1. Planer jest dostarczany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, najpóźniej w ciągu 24 godzin, przez link do pobrania wysłany na adres e-mail podany w zamówieniu.
  2. Klient powinien niezwłocznie pobrać plik i zapisać go na swoim urządzeniu. Jeśli link przestanie działać albo Klient utraci plik, Sprzedawca na prośbę Klienta bezpłatnie prześle plik ponownie.

§ 6. Licencja

  1. Planery są utworami chronionymi prawem autorskim. Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z planera na własny, prywatny użytek, w tym na drukowanie dowolnej liczby kopii na własne potrzeby.
  2. Zabronione jest odsprzedawanie, udostępnianie publiczne i rozpowszechnianie plików lub ich części bez zgody Sprzedawcy.

§ 7. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
  2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął dostarczanie treści cyfrowych za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Zgodę Konsument wyraża, zaznaczając odpowiednie pole w koszyku — bez jego zaznaczenia nie można przejść do płatności. Potwierdzenie zgody Sprzedawca przesyła w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia.
  3. Jeżeli prawo odstąpienia przysługuje, Konsument składa oświadczenie, np. e-mailem na zaplanujokazje.kontakt@gmail.com. Sprzedawca zwraca płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, której użył Konsument.

§ 8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowych z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta (rozdział 5b).
  2. Reklamację, np. gdy plik się nie otwiera, jest uszkodzony lub niekompletny, można złożyć e-mailem na zaplanujokazje.kontakt@gmail.com. Warto podać numer zamówienia i opis problemu.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni. W pierwszej kolejności doprowadza treść cyfrową do zgodności z umową, np. przesyłając poprawny plik. Konsumentowi przysługują także pozostałe uprawnienia przewidziane w ustawie, w tym obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy.

§ 9. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

Postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz z postępowania przed wojewódzkim inspektoratem Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§ 11. Usługi elektroniczne i dane osobowe

  1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie usługi: formularz zamówienia, formularz kontaktowy i — jeśli Klient się zapisze — newsletter. Klient może w każdej chwili z nich zrezygnować.
  2. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Do umów stosuje się prawo polskie, z zachowaniem praw przysługujących konsumentom na mocy przepisów bezwzględnie obowiązujących.
  2. Zmiana Regulaminu nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wejściem w życie.
  3. Regulamin obowiązuje od 13 listopada 2026 r.