Zwroty i reklamacje

Zwroty. Nasze planery to pliki PDF dostarczane od razu po zakupie. Zaznaczając zgodę w koszyku, żądasz dostarczenia pliku przed upływem 14 dni na odstąpienie od umowy i przyjmujesz do wiadomości, że po jego dostarczeniu tracisz prawo odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Potwierdzenie otrzymasz e-mailem.

Reklamacje. Plik się nie otwiera, jest uszkodzony albo czegoś w nim brakuje? Napisz na kontakt@zaplanujokazje.pl z numerem zamówienia. Odpowiemy w ciągu 14 dni — zwykle tego samego dnia — i prześlemy poprawny plik. Przysługują Ci też pozostałe uprawnienia z ustawy o prawach konsumenta, w tym obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy.

Zgubiony link? Napisz do nas — wyślemy plik ponownie bez opłat.